Qualquer conteúdo disponibilizado na Web deverá ser:
1. Perceptível - a informação e os componentes da interface de utilizador têm de ser apresentados aos utilizadores em formas que eles possam percepcionar.
- 1.1 - Fornecer alternativas em texto para qualquer conteúdo não textual permitindo, assim, que o mesmo possa ser alterado noutras formas mais adequadas à necessidade da pessoa, tais como impressão em caracteres ampliados, braille, fala, símbolos ou linguagem mais simples.
- 1.2 - Fornecer alternativas para multimédia baseada no tempo.
- 1.3 - Criar conteúdos que possam ser apresentados de diferentes maneiras (por exemplo, uma disposição mais simples) sem perder informação ou estrutura.
- 1.4 - Facilitar a audição e a visualização de conteúdos aos utilizadores, incluindo a separação do primeiro plano e do plano de fundo.
- 2.1 - Fazer com que toda a funcionalidade fique disponível a partir do teclado.
- 2.2 - Fornecer tempo suficiente aos utilizadores para lerem e utilizarem o conteúdo.
- 2.3 - Não criar conteúdo de uma forma conhecida por causar ataques epilépticos.
- 2.4 - Fornecer formas de ajudar os utilizadores a navegar, localizar conteúdos e determinar o local em que se encontram.
- 3.1 - Tornar o conteúdo de texto legível e compreensível.
- 3.2 - Fazer com que as páginas Web surjam e funcionem de forma previsível.
- 3.3 - Ajudar os utilizadores a evitar e corrigir erros.
- 4.1 - Maximizar a compatibilidade com actuais e futuros agentes de utilizador, incluindo tecnologias de apoio.
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